PENGUMUMAN TENTANG SITUASI PSA SUBMISSION OKTOBER 2025 - FEBRUARI 2026

Karena kendala tariff impor USA sejak April 2025, PSA melakukan beberapa perubahan. Salah satunya adalah membuka kantor di Hong Kong di Oktober 2025. Untuk submission PSA dari luar USA, diharuskan mengirimkan lewat PSA Hong Kong. Jadi sejak Oktober 2025 sampai dengan Februari 2026, kami mengirimkan PSA melalui PSA Hong Kong. Walaupun kami mengirimkan ke Hong Kong, seluruh proses grading tetap dilakukan di PSA USA.

--------------------

APA YANG BERUBAH?

  • Setelah kartu tiba di PSA Hong Kong, kami diberi info secara manual bahwa kartu telah tiba di Hong Kong.

  • Pengiriman internal dari PSA Hong Kong ke USA tidak ditampilkan di sistem PSA. Jadi tidak ada info sama sekali dari mereka perihal posisi kartu.

  • Setelah menunggu cukup lama, akhirnya baru muncul di sistem PSA dengan status pertama “Research & ID”. Pada saat ini, PSA juga memberikan informasi ETA dari PSA, yang kami salin ke dashboard masing-masing customer.

  • Status berjalan seperti biasa sampai kepada “Grades Ready”. Di status ini, pembayaran sudah dilakukan oleh Nimitz ke PSA. Jika langsung ke PSA USA, biasanya kartu langsung dikirim beberapa hari setelahnya. Melalui PSA Hong Kong, status di sistem PSA berhenti menjadi “completing” tanpa informasi lebih lanjut.

  • Selanjutnya, PSA USA akan melakukan pengiriman ke PSA Hong Kong, yang memakan waktu sangat lama, bisa beberapa bulan dari yang seharusnya. Inipun dilakukan manual, sehingga kami selalu komunikasi dengan PSA Hong Kong kapan kartu-kartunya tiba kembali di Hong Kong.

  • Setelah kartu tiba di Hong Kong, baru kami kirim kembali ke Indonesia.

  • Proses ini berlaku untuk semua service level, mulai dari bulk sampai kepada service yang paling cepat sekalipun.

--------------------

GOOD NEWS!

Sejak 26 Februari 2026, kami mulai mengirimkan kembali ke PSA secara langsung ke USA, tanpa melalui Hong Kong. Diharapkan prosesnya lebih cepat dan perubahan statusnya juga menjadi lebih baik.


Untuk teman-teman yang kartunya ada di pengiriman Oktober 2025 sampai Februari 2026, kami terus “push” ke PSA untuk mempercepat prosesnya dan mengatasi “backlog” ini sehingga seluruhnya bisa selesai dengan lebih cepat.


Terima kasih banyak atas perhatiannya, dan kami mohon maaf untuk segala kendala yang terjadi.